جسیکا مدرانو، مادری تورنتویی، که بیش از ده سال از نرم‌افزار TurboTax برای تهیه مالیات خود استفاده می‌کرد، به تازگی از بازبینی مالیاتی غیرمنتظره‌ای مطلع شد. او متوجه شد که مبلغی برای هزینه‌های مراقبت از کودک دریافت کرده که طبق نظر اداره‌ی مالیات، مجاز به دریافت آن نبوده است.

به گفته اداره آمار کانادا، در حالی که تورم کلی کاهش یافته، قیمت‌های اصلی همچنان در سطح بالایی باقی مانده‌اند.

طبق گفته سخنگوی اداره مالیات، این مشکل ناشی از فرایند جدید اعتبارسنجی است که از ژانویه برای اطمینان از دقت برگه‌های مالیاتی که شرکت‌ها و سازمان‌ها به دولت ارسال می‌کنند، معرفی شده است. سخنگو تأکید کرده که اداره مالیات در حال همکاری با ارسال‌کنندگان برای رفع این مشکلات است.