هلن ۲۵ سال است که در کانادا کار و زندگی می‌کند و اقامت دائم دارد.
ماجرا با دزیده شدن کیفش و از دست دادن کارت PR شروع شد و با مشکلات سایت رسمی دولت کانادا ادامه پیدا کرد.
هلن بوبات انگلیسی‌تبار است.
او به تازگی برای رسیدگی به امور مادرش به بریتانیا سفر کرد و موقع بازگشت کابوس شروع شد.
هلن پس از دزدیده شدن کیفش با مشکلات زیادی مواجه شد و سفرش به بحرانی واقعی بدل گشت.
مشکل اصلی بوبات این بود که برای بازگشت به کانادا باید مدرک اضطراری «مدرک سفر مقیم دائم» دریافت می‌کرد.
اما در استفاده از سامانه آنلاین دولت کانادا با مشکلات فنی جدی روبه‌رو شد و به دلیل خطاهای سیستم، نتوانست مدارک مورد نیاز را بفرستد و فرآیند درخواستش برای مدت‌ها متوقف شد.
بوبات که برای بیماری‌اش داروهای ضروری به همراه دارد، حالا با نبود کارت اقامت خود، قادر به بازگشت به کانادا نیست.
درخواست بوبات برای کمک از کنسولگری کانادا در لندن نیز به نتیجه نرسید. مقامات کنسولگری اعلام کردند که او به عنوان مقیم دائم نمی‌تواند از این خدمات استفاده کند و تنها شهروندان کانادا می‌توانند از کمک‌های کنسولگری بهره‌مند شوند. این مسئله باعث شد که بوبات احساس کند در مخمصمه گرفتار شده است.
بوبات که در کانادا بیش از ۲۵ سال زندگی کرده و به عنوان مقیم دائم این کشور شغلی پایدار دارد، به شدت نگران است که این مشکلات فنی نگذارند که به خانه بازگردد. او در حال حاضر در انگلستان در حال مبارزه با کمبود دارو و هزینه‌های زندگی است، و هیچ امیدی به حل سریع مشکل از سوی دولت ندارد.
این وضعیت نه تنها بوبات بلکه بسیاری از مقیمان دائم کانادا را که ممکن است در شرایط مشابه قرار گیرند، با بحران‌هایی جدی مواجه کرده است. مشکلات فنی و پیچیدگی‌های سیستم‌های آنلاین باعث شده که بسیاری از مقیمان دائم نتوانند به راحتی از حقوق خود استفاده کنند و در وضعیت‌هایی مشابه بوبات گرفتار شوند.
ارسال نظرات