مطابق قواعد قانونی قابل اجرا در کبک؛

چگونگی فرایندهای پیشگیری و حل اختلاف

چگونگی فرایندهای پیشگیری و حل اختلاف

در مقاله پیشین، به یک نمونه از فرایندهای پیشگیری و چگونگی حل اختلاف که سیستم عاملی به نام PARLe در زمینه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بود، پرداخته شد. همان گونه که در مقالات پیشین بیان شد، این فرایندها راهی برای جلوگیری یا حل‌وفصل سوء‌تفاهم، مشکل، اختلاف یا درگیری هستند که به صورت داوطلبانه و مبتنی بر همکاری و مشارکت طرفین هستند و طرفین با یک توافق دوجانبه یکی از این فرایندها را انتخاب می‌کنند. در این مقاله به میانجیگری در بخش دعاوی کوچک و میانجیگری شهروندی خواهیم پرداخت.

 

میانجیگری به شما امکان می‌دهد تا یک دعوای کوچک را خارج از دادگاه و به‌صورت دوستانه حل‌وفصل کنید. میانجی مبادلات شما را با طرف مقابل راهنمایی می‌کند و به شما این اطمینان را می‌دهد که شما می‌توانید خود را بیان کنید و شنیده شوید.

شما در صورت باز بودن پرونده در بخش دعاوی کوچک، حق دارید که حداقل سه ساعت به‌صورت رایگان و با حضور میانجی، اختلافات خود را حل‌وفصل کنید. با میانجیگری، شما و طرف مقابل سعی می‌کنید به توافقی برسید تا اختلاف شما خاتمه یابد؛ بنابراین، پس از طرح ادعا در دادگاه دعاوی کوچک، شما می‌توانید در هر زمان از میانجیگری استفاده کنید، حتی اگر در ابتدا آن را رد کنید یا اینکه دادرسی در حال انجام باشد.

فرایند میانجیگری

۱. قبل از میانجیگری

درصورتی‌که ادعای شما پس از ۱۳ می ‌۲۰۲۱ ثبت شده و مورد اختلاف باشد، نماینده‌ای از مراکز مربوطه با شما تماس خواهند گرفت. مرکز Centres de justice de proximité تعداد ۱۱ مرکز در مناطق مختلف ایالت کبک دارد و با هدف دسترسی به عدالت و افزایش اعتماد مردم به سیستم حقوقی فعالیت می‌کند.

نماینده‌ای که از این مرکز با شما تماس می‌گیرد می‌تواند قبل از وارد شدن به جلسه میانجیگری، شما را مطلع و راهنمایی کند. همچنین میانجی می‌تواند یک جلسه پیش – میانجیگری برگزار کند و به شما اطلاعاتی از قبیل اطلاعات زیر را ارائه کند:

۱. فرایند میانجیگری

۲. جلسه میانجیگری

۳. نقش میانجی

۴. فواید میانجیگری که شامل مشارکت فعال طرفین برای یافتن راه‌حل می‌شود.

۲. در طول میانجیگری

پروسه میانجیگری، پروسه ساده‌ای است. این جلسه به‌صورت خصوصی و با حداقل تشریفات انجام می‌شود. شما و طرف مقابل فراخوانده می‌شوید که در برابر میانجی حاضر شوید (معمولاً فرد میانجی یک وکیل یا سردفتر است). این جلسه می‌تواند تا سه ساعت طول بکشد. در طول جلسه، میانجی از شما دعوت می‌کند تا مواضع مربوطه خود را بیان کنید. به طور خلاصه او تلاش می‌کند تا شما را به سمت حل‌وفصل هدایت کند.

۳. بعد از میانجیگری

اگر در جلسه میانجیگری به توافق رسیدید، بایستی نامه توافق یا یک کپی از قرارداد توافق را به دفتر دادگاه تسلیم کنید که بعداً توسط قاضی یا منشی دادگاه تأیید خواهد شد.

اگر در جلسه میانجیگری به توافق نرسیدید، پرونده شما در دادگاه بررسی می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که آنچه در جلسه میانجیگری گفته شد نمی‌تواند به‌عنوان مدرک در جلسه دادرسی مورداستفاده قرار گیرد.

هزینه‌ها

Ministère ماکزیمم سه ساعت از هزینه میانجیگری را پوشش می‌دهد. همان‌طور که پیش‌تر گفته شد، میانجیگری به‌صورت مجانی است.

میانجیگری شهروندی

از میانجیگری شهروندی می‌توان برای افراد ساکن یک محله یا ساختمان مشترک استفاده کرد. این افراد در صورت اختلاف بین همسایگان باشد من‌جمله اختلافات بر سر خطوط مرزی، برف‌روبی، حیوانات، سروصدا و غیره.

همچنین این اختلافات می‌تواند شامل اختلافات بین فردی، با دوستان، همکاران، اختلافات بین یک یا چند شهروند و مقامات خصوصی یا عمومی در جامعه شود.

لازم به ذکر است که دادگاه‌های دیگر مانند دادگاه مالک و مستأجر یا دادگاه‌های خانواده سرویس مشابه میانجیگری را ارائه می‌دهند. ازآنجایی‌که میانجیگری راهی ساده، کم‌هزینه و سریع برای حل اختلافات است، پیشنهاد می‌شود که برای جلسه میانجیگری کاملاً آماده باشید و قبل از جلسه از مشاوره حقوقی بهره‌مند شوید.

توضیح: متن فوق اطلاعات عمومی در خصوص موضوع مقاله است و در صورت بروز مشکلِ حقوقی، خواننده می‌بایست از وکیل خود، مشاوره حقوقی دریافت نماید. نگارنده مقاله و مجله «هفته» هیچ مسئولیتی در مورد ابعاد حقوقی این متن نخواهند داشت.‌‌‌

برای اطلاعات بیشتر یا برقراری ارتباط می‌توانید به وب‌سایت دفتر حقوقی Riahi Legal مراجعه کنید و سوالات خویش را از وکیل دادگستری کبک، خانم نیوشا ریاحی بپرسید.

ارسال نظرات