چگونگی حل اختلاف از طریق فرایندهای پیشگیری

بخش بزرگی از زندگی روزمره شما با همسرتان، کارفرمای شما، فرزندان شما و… با مذاکره صورت می‌گیرد و در اکثر موارد به توافق می‌رسید. براین‌اساس است که سیستم قضایی نیز از تکنیک مذاکره استفاده می‌نماید. اغلب افراد زمانی که با مشکل قانونی مواجه می‌شوند، اولین واکنش آن‌ها به دادگاه بردن طرف مقابل است اما مراجعه به دادگاه تنها راه‌حل مشکل نیست و گزینه‌های دیگری همچون مذاکره وجود دارد که ممکن است به نفع هر دوی طرفین باشد.

مذاکرات، اساس همه فرایندهای حل اختلاف هستند و شامل تلاش برای دستیابی به توافق با طرف مقابل از طریق بحث و گفت‌وگو و توافق برای سازش‌های خاص هستند. برخی درگیری‌ها پیچیده هستند و ممکن است صحبت با شخصی که با او به مشکل برخورده‌اید دشوار باشد. در این‌چنین موارد می‌توانید وکیلی را برای حل مشکلات حقوقی در خارج از دادگاه استخدام کنید که از جانب شما مذاکره کند یا هنگام مذاکره در کنار شما باشد.

این مسئله قابل‌ذکر است که یک تفاهم‌نامه‌ی مذاکره شده ارزش یکسان با قرارداد را دارد و هیچ قانون رسمی یا فرایند اجباری برای مذاکره وجود ندارد. شما و طرف مقابل می‌توانید قوانین خود برای مذاکره و شرایط قراردادتان را تعیین کنید. بااین‌حال، هنگامی‌که یک تفاهم‌نامه را امضا کردید، همان تأثیر قرارداد را دارد.

در برخی موارد، مذاکرات ممکن است به توافق خارج از دادگاه منجر شود. اگر چنین است، اطمینان حاصل کنید که همه جزئیات و همه شرایط قرارداد یا توافق‌نامه در یک سند مکتوب که توسط تمامی طرفین امضا شده است، گنجانده شده است.

انواع اختلافات مناسب برای مذاکره:

مذاکره می‌تواند در زمینه‌های مختلف زندگی روزمره شما استفاده شود، از جمله:

روابط بین‌فردی؛ روابط با همسایگان؛ روابط تجاری؛ روابط کاری؛ روابط با سازمان‌های عمومی.

مذاکره مشارکتی:

مذاکرات مشارکتی به همکاری طرفین درگیر اتکا دارند؛ به همین دلیل به‌طورکلی منجر به یک راه‌حل برد – برد می‌شوند. این مذاکرات بر مبنای مسائل زیر استوار هستند:

تعیین نیازها و منافع هریک از طرفین به‌جای آنکه بر دفاع از یک موضع‌گیری ثابت استوار باشند؛

مذاکره، همکاری و تبادل تمامی اطلاعات مربوطه، روابط خوب بین افراد، جستجوی راه‌حل‌های اصلی و سفارشی که برای تمامی طرفین مزایایی ارائه می‌دهد. مذاکره مشارکتی به‌عنوان مذاکره مستدل و مذاکره مبتنی بر منافع شناخته می‌شود.

مثال: دو همسایه نمی‌توانند در مورد حصار شکسته به توافق برسند. Simon و Julie هریک ادعا می‌کنند که دیگری مسئول وضعیت بد حصار است که دو ملک آن‌ها را در ۱۵ سال گذشته از هم جدا کرده است. هیچ یک از آن‌ها حصار نساختند و وقتی ۱۴ سال پیش خانه را خریداری کردند، حصار آنجا بود.

این دو نفر هریک ادعا می‌کنند که دیگری مسئول نگهداری آن است. علی‌رغم اختلاف‌نظر آن‌ها، علایق و نیازهای آن‌ها بسیار فراتر از حصار است، چون به‌عنوان همسایه مرتباً به یکدیگر کمک می‌کنند. هر دوی آن‌ها می‌خواهند راه حلی بلندمدت بیابند تا رابطه خوب خود را حفظ کنند.

این دو نفر پس از چند بحث غیررسمی در مورد نیازها و انتظارات مربوطه، درباره قوانین خاص مرتبط با همزیستی آن‌ها و اقداماتی که هر دو برای حفظ حصار در آینده انجام خواهند داد، مذاکره می‌کنند.

ازاین‌پس، هر دوی آن‌ها مسئول گزارش هرگونه مشکل در حصار دراسرع‌وقت خواهند بود. سپس آن‌ها می‌توانند راه حلی را قبل از بروز هرگونه آسیب دایمی پیدا کنند. علاوه بر این، Julie هر سه سال یک‌بار، حصار را با رنگ و برس‌هایی که Simon ارائه می‌دهد، نقاشی می‌کند.

ازآنجاکه حصار موجود آسیب‌ناپذیر است، این دو نفر با هم حصار جدیدی را خریداری می‌کنند که نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند و هزینه نصب آن را تقسیم می‌کنند. در نهایت، آن‌ها تفاهم‌نامه خود را به‌صورت مکتوب خلاصه می‌کنند تا سوابق و تعهدات هریک از طرفین ثبت شود.

بنابراین، مذاکره بر مبنای ارتباط داوطلبانه و مباحثه میان دو یا چند نفر با هدف حل اختلاف می‌باشد. شما در تمامی مراحل قانونی ممکن است با طرف مقابل مذاکره کنید و حتی ممکن است قبل از اقدام قانونی، مذاکره را آغاز کنید. توجه داشته باشید که شما می‌توانید به‌تنهایی یا از طریق یک نماینده همچون وکیل و یا مذاکره‌کننده حرفه‌ای این فرایند را پیش ببرید.

نکات حقوقی که در مذاکرات باید بدانید

اول اینکه مذاکرات معمولاً می‌بایست محرمانه باشند تا افراد بتوانند آزادانه گفت‌وگو کنند بدون آنکه از عواقب استفاده از صحبت‌هایشان در دادگاه بیمی داشته باشند. ازاین‌رو می‌توانید از وکیل یا میانجیگر بهره ببرید که طبق قوانین مدنی کبک مذاکرات را محرمانه تشکیل دهند و یا به‌صورت مکتوب یا شفاهی ذکر کنید که جلسه مذاکره محرمانه و با حفظ حقوق شماست اگر که به توافق نرسید.

در صورت توافق می‌بایست مطمئن باشد که صحبت‌ها و اطلاعات شما صحیح و شفاف است. همچنین مذاکرات می‌بایست عاری از فشار، تهدید و با درنظرگرفتن وقت مناسب برای طرفین برای گرفتن مشاوره حقوقی باشد. وگرنه رضایت به توافق تحت شرایطی باطل خواهد شد. پس عجله نکنید و از حقوق خود آگاهی داشته باشد. مذاکره بدون مشاوره حقوقی از نقاط قوی و ضعف پرونده همانند رانندگی بدون نقشه است.

در نهایت یک سری از توافقات مانند توافق به طلاق می‌بایست توسط دادگاه تأیید شود تا شکل قانونی به خود گیرد. همچنین ممکن است متن توافق شما همیشه قانون نباشد و نیاز باشد که یک مشاور حقوقی متن توافق شما را تصحیح کند که به آن شکل قانونی دهد.

لطفاً توجه داشته باشید که راهنمایی‌های وکیل می‌تواند به شما در مذاکرات کمک کند و پیشنهاد می‌شود اطلاعات مربوطه را از مشاور حقوقی خود جویا شوید.

توضیح: متن فوق، اطلاعات عمومی در خصوص موضوع مقاله است و در صورت بروز مشکلِ حقوقی، می‌توانید از وکیل خود، مشاوره حقوقی دریافت نمایید. نگارنده مقاله و مجله «هفته» هیچ مسئولیتی در مورد ابعاد حقوقی این متن نخواهند داشت.

برای اطلاعات بیشتر یا برقراری ارتباط، می‌توانید به وب‌سایت دفتر حقوقی Riahi Legal مراجعه کنید و سؤالات خویش را از وکیل دادگستری کبک، خانم نیوشا ریاحی بپرسید.