خانم فرنوش برومند، مدیر یکی از شعبه‌های بانک اسکوشیا در مونترال، تقریباً یک سال پیش مدیریت مجموعه‌ای به نام «اتاق بازرگانی ایرانیان کبک» را به عهده گرفت. در ماه‌های گذشته این سازمان چند کارگاه در زمینه‌های اقتصادی و کارآفرینی ارائه کرده است و برای روز یکشنبه، اول دسامبر هم یک کارگاه دیگر تدارک دیده است. این کارگاه‌ها برای کمک به جامعه مخاطب است و به گفته مسئولان اتاق بازرگانی ایرانیان این مرکزِ غیرانتفاعی تمام سعی خود را می‌کند تا به کسانی که می‌خواهند وارد دنیای بیزنس بشوند کمک کند و به همین دلیل این کارگاه‌ها رایگان برگزار می‌شوند.
موضوع کارگاه بعدی کمک به افرادی است که می‌خواهند وارد یک بیزنس زنجیره ای بشوند و نیاز دارند درباره تأمین اعتبارِ خرید چنین بیزنسی بیشتر بدانند. در بخش اخبار مونترالِ شماره ۵۶۰ مجله هفته می‌توانید اطلاعات بیشتری از جزییات این کارگاه به دست بیاورید.
خانم فرنوش برومند حدود بیست سال پیش وارد کانادا شد. خانم برومند درباره اولین گام‌هایش در کانادا می‌گوید: «از همان ابتدا می‌دانستم باید روی زبان کار کنم و تقویت آن برایم بسیار اهمیت داشت. بعلاوه به‌طور طبیعی مدارکم را ارزشیابی کردم. می‌دانستم این دو ابزارهای بسیار مهمی برای ورود به جامعه کاری کانادا است و صدالبته زبان مهم‌ترین ابزار برای اینتگراسیون است».
فرنوش برومند سپس در رشته‌ی مالی (فاینانس) و مارکتینگ در دانشگاه مک گیل آغاز به تحصیل کرد و سپس کارشناسی مدیریت بازرگانی MBA را از دانشگاه HEC مونترال گرفت.
او در محل‌های مختلفی ازجمله برای یک کمپانی مارکتینگ کار کرد و بعد وارد بانک CIBC شد. بعد از سه سال کار در این بانک دو سال هم در بانک توسعه کسب و کار کانادا BDC مشغول به کار شد و از شش سال پیش در بانک اسکوشیا کار می‌کند و اکنون مدیریت شعبه کت-دو-نژ را به عهده دارد.
در زیر مصاحبه هفته با خانم فرنوش برومند را می‌خوانید.
خانم فرنوش برومند گرامی تقریباً یک سال پیش شما مسئولیت اتاق بازرگانی ایرانیان کبک CCCIQ را عهده‌دار شدید، به نظر می‌آید فعالیت‌های این مجموعه دوباره بیشتر شده. جمع‌بندی شما از فعالیت‌های دوره مدیریتی خودتان چیست؟
ما در این مدتِ تقریباً یک سال آتلیه‌های مختلفی برگزار کردیم. تلاش کردیم در این کارگاه‌ها به علاقه‌مندان در کامیونیتی ایرانی ابزارهای مهم و مدرنی را ارائه بدهیم که بتوانند در start upهای خود موفق‌تر باشند و یا آغاز راحت‌تری داشته باشند. بتوانند درست وارد بیزینس بشوند و اگر دنبال توسعه هستند، موفق‌تر عمل کنند. می‌دانیم که دنیای بیزینس مدام در حال دگرگونی است و درنتیجه داشتن اطلاعات آپدیت و بیشتر و همچنین دسترسی به ابزارهای نوین بیزینس به آنها کمک می‌کند که سریع‌تر به اهداف تجاری‌شان برسند.
در ادامه فعالیت‌های CCCIQ شما به‌زودی یک کارگاه دیگر دارید که قرار است به نحوه‌ی تأمین مالی یک بیزینس زنجیره‌ای بپردازد. لطف می‌کنید دراین‌باره بیشتر توضیح بدهید؟
حتماً، با کمال میل، آمریکای شمالی منطقه‌ای است که فروشگاه‌های زنجیره‌ای زیاد دارد و فرهنگ «زنجیره‌ای» در اینجا جاافتاده است پس برای یک عضو کامیونیتی می‌تواند یک‌راه نسبتاً مطمئن‌تر ورود به جهان بیزینس باشد. ازآنجا که این بیزنس‌ها خیلی سیستماتیک و شناخته‌شده هستند ریسک تجارت با آنها کمتر می‌شود. یکی از مهم‌ترین نکته‌ها این است که به دلیل معروفیتشان هزینه‌های مارکتینگ شما کمتر است. در سیستم فروشگاه زنجیره‌ای درواقع هزینه‌های بازاریابی بین تعداد زیادی از مغاره‌ها تقسیم می‌شود و این شاید یک سرمایه‌گذاری ایمن‌تری برای اشخاصی باشد که آشنایی چندانی با بازار کانادا ندارند. صدالبته آغاز یک بیزینس نوپا ریسک‌های خود را دارد و کسانی که به دنبال مشاغلی با ریسک‌پذیری کمتری هستند می‌توانند وارد این نوع از تجارت بشوند.
درواقع مخاطبان شما در این کارگاه کسانی هستند که تصمیم گرفته‌اند یک بیزینس را بخرند و در این رابطه نیاز به دریافت اعتبار و یا تأمین مالی از بانک را دارند، درست است؟
بله اما به‌طور دقیق‌تر ما در این کارگاه درباره فای‌نانسینگ خرید بیزنس‌های زنجیره‌ای صحبت می‌کنیم. برای کسانی که شروع می‌کنند، یا یک بیزینس دارند و می‌خواهند وارد بیزینس دیگری شوند. طبیعتاً وارد شدن به یک بیزینس جدید نیز ملزومات خودش را دارد. به عنوان مثال شخصی در یک زمینه‌ی شغلی خاصی فعالیت داشته حال با تغییر شغل می‌خواهد به یک حیطه‌ی کاملاً متفاوتی وارد شود پس نیاز دارد تمامی مبانی این بیزینس جدید را بشناسد. فردی که می‌خواهد وارد یک بیزینس جدید بشود نیاز به کسب اطلاعات دارد و کسی که خواهان کمک برای کسب اطلاعات درزمینهٔ تأمین مالی این نقل و انتقال است مخاطب برنامه ماست.
به‌طور مشخص‌تر شما به شرکت‌کننده در این کارگاه چه اطلاعاتی می‌دهید؟
ما دراین‌باره صحبت می‌کنیم که شخص برای بیزینس فایننسینگ به چه مدارکی نیازد دارد. نکته بسیار مهم دیگر این است که مثلاً وقتی فرد به بانک مراجعه می‌کند برای تأمین اعتبار چطور باید با بَنکِر صحبت کند. قبل از مراجعه مشق خود را کرده باشد و مثلاً از واژگان درست و فنی‌تر استفاده کند. خوب است بدانید که اینها شانس موفقیت فرد را افزایش می‌دهد. شخص باید یک اطلاعات اولیه را کسب کند بعد که دیگر کار تخصصی می‌شود از ما کمک بگیرد.
به نظرم این موضوع مهمی است می‌توانید آن را بیشتر باز کنید؟
ببینید به عنوان مثال کار بَنکِر این نیست که به من بگوید کدام بیزینس برای من بهتر است. من به عنوان بَنکِر اصلاً اجازه ندارم بگویم که این بیزینس برای شما خوب است این بد. چراکه کد اخلاقی ما اصلاً این اجازه را نمی‌دهد. ولی هم‌وطن‌های ما این سؤال را از ما می‌پرسند که آیا خریدن فلان بیزنس خوب است؟ در حالی که خودشان باید تصمیم گرفته باشند، یعنی با تحقیقات به این نتیجه رسیده باشند که مثلاً فلان بیزنس همان چیزی است که می‌خواهند در آن سرمایه‌گذاری کنند. برخی دوستان می‌خواهند همه‌چیز را راحت به دست بیاورند. برای همین ما توصیه کردیم و باز هم تأکید می‌کنیم که باید بروند اکسپِرت ادوایز (راهنمای متخصصان) را بخوانند. هر کیس بیزینس با کیس دیگر متفاوت است و باید تحقیق بشود.
گاهی اوقات برخی از دوستان برگه‌های مالی را دقیق پر نمی‌کنند و نتیجه این می‌شود که درآمد آنها کم نشان داده می‌شود این مسئله وقتی‌که می‌خواهند اعتبار بگیرند به‌شدت تأثیر می‌گذارد.
آیا به نظر شما جامعه‌ی ایرانی که به نسبت جوان است و به لحاظ فرهنگی و اجتماعی دارای پتانسیل بالایی است، در حال حاضر در جایگاه خودش قرار دارد؟
با توجه به شرایط خاص و ویژه‌ای که بر اقتصاد ایران حاکم است، معمولاً بیزینس‌ها به‌صورت محلی و محدود عمل می‌کنند. حالا شخصی که در ایران در بیزینس خود موفق بوده با ورود به بازار بزرگ کانادا که در آن شرکت‌های بسیار بزرگ و بین‌المللی و درنتیجه رقابت بالا است، حتی با داشتن تحصیلات دانشگاهی دچار سردرگمی می‌شود. چراکه تجربه بیزینس در محیط بسته و کوچکی مثل ایران را داشته و تجربه رقابت در فضای بزرگ‌تر و بازتر را نداشته. خیلی ساده می‌توانم بگویم در کانادا سال به سال فضای بیزنس تغییر کرده و گاهی خود کانادایی‌ها هم نمی‌توانند خودشان را به‌روز کنند؛ و اگر این دو گزینه را کنار هم بگذاریم که هم دنیای بیزینس خیلی تغییر کرده و هم ایرانی‌ها طبق عادت‌های قدیمی حرکت می‌کنند باعث می‌شود که سرعت ما به سمت موفقیت ایدئال نباشد و حتی امکان شکست بالا برود.
از شما خیلی ممنونم به خاطر وقتی‌که گذاشتید و باز اگر نکته‌ای به نظر شما ممکن است از قلم افتاده باشد را بفرمایید
می‌خواهم تأکید کنم که در هر آتلیه‌ای ما به شما چیز جدیدی یاد خواهیم داد که شاید خودتان هرگز به آن برنخوردید و امکان آموزش را نداشتید. هرقدر که ما دانشمان را بالا ببریم (منظور فقط دانش دانشگاهی نیست) و تجربه کسب کنیم، می‌توانیم خودمان را به موفقیت نزدیک‌تر کنیم. یک از ضعف‌های کامیونیتی ما این است که ما کمتر حاضر هستیم از کارشناس مشورت بگیریم. برای همین اطلاعات درست نداریم و در امور گیج می‌شویم. بعضی مواقع هم خودمان را در کامیونیتی زندانی می‌کنیم. درواقع کار درست این است که برویم با کسانی که دانش درست دارند مشورت کنیم و از آنها یاد بگیریم. باید برخلاف عادت‌های گذشته برای انجام بیزینس خود متکی بر توصیه‌های کارشناسان باشیم. این خیلی مهم است بدانیم که یک مربی و راهنمای خوب (یک کووچ خوب) باعث می‌شود آدم در مسیر درستی بیفتد و موفق بشود.
لازم می‌دانم از دوستان عزیزی که با تعهد در اتاق بازرگانی ایرانیان مونترال فعالیت دارند و در برنامه‌ریزی این کارگاه همکاری کرده‌اند، خانم‌ها الهام تیموری، سارا مهابادی، یاسمن گرجی، مریم احمدی، الی مداح، شیرین گنجی و آقایان مهدی یزدان پناه، دانیال جفری‌گیو، رضا راد، علی ذوقی و رضا شمیری سپاسگزاری کنم.
در پایان از اسپانسرهای این برنامه کلینیک دندانپزشکی Dre.Marie Madeleine Bala Inc، خانم متین تیره‌دست و آقای آرش شکور که حمایت کرده‌اند تشکر می‌کنم.
خانم فرنوش برومند گرامی از شما سپاسگزاریم.
ارسال نظرات