اما اگر از طریق کارت اعتباری کلاهمان را برداشتند، چه باید بکنیم؟
هرگاه متوجه تراکنش تقلبی در صورت‌حساب کارت اعتباری خود شدید، بدون درنگ موضوع را به شرکت کارت اعتباری خود و پلیس اطلاع دهید. در واقع، دارندگان کارت‌های اعتباری در کانادا معمولاً در صورت انجام تراکنش‌های غیرمجاز از هرگونه مسئولیتی معاف هستند. بااین‌حال، مؤسسات مالی با استناد به گزارش شما موظف هستند به‌سرعت وارد عمل شوند؛ بنابراین مهم است که تراکنش‌های احتمالی غیرمجاز را به‌محض وقوع گزارش کنید.
علاوه بر این، لازم است که پلیس را نیز به‌سرعت در جریان تراکنش‌های غیرمجاز قرار دهید چرا که ممکن است پلیس بین این اتفاق و سایر کلاهبرداری‌ها ارتباط یا پیوندهایی کشف کند. هر چه مقامات پلیس در این زمینه اطلاعات بیشتری داشته باشند، احتمال به‌نتیجه‌رسیدن تحقیقات آن‌ها بیشتر است.
هرگونه برداشت غیرمجاز از کارت اعتباری خود را به دفاتر اعتباری کانادا (Equifax وTransUnion) گزارش دهید و یک هشدار کلاهبرداری به حساب خود اضافه کنید. علاوه بر همه این اقدامات، کلاهبرداری از کارت اعتباری خود را به «مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا» نیز گزارش دهید.
اما چه باید بکنیم که کلاهمان را برندارند؟
به منظور جلوگیری از حملات هکرها به کارت اعتباری خود، لازم است که اطلاعات و عادات خود را در مورد استفاده از کارت اعتباری مورد بازبینی قرار دهید. در این جا به برخی از اقداماتی که می‌توانید برای محافظت از کارت اعتباری خود و در امان ماندن از شر کلاهبرداران انجام دهید، اشاره می‌کنیم.
۱- از کیف پول مجهز به مسدودکننده RFID استفاده کنید. این کیف برای محافظت از اطلاعات کارت اعتباری شما در برابر سرقت اطلاعات از طریق فرکانس رادیویی طراحی شده است. کارت‌های اعتباری کانادا به تراشه‌های RFID مجهز هستند که امکان انتقال اطلاعات را بدون تماس فراهم می‌کند. با این که این تراشه‌ها مفید هستند، اما ممکن است مجرمان نیز از آن‌ها برای سرقت اطلاعات کارت اعتباری شما آن هم بدون دسترسی و لمس آن استفاده کنند. وقتی شما از این نوع کیف‌ها استفاده کنید، اطلاعات کارت اعتباری شما در برابر سرقت داده‌ها از طریق فرکانس رادیویی محافظت می‌شود و کمتر در معرض خطر کلاهبرداری قرار می‌گیرید.
۲- از شماره کارت اعتباری خود به‌دقت محافظت کنید. برای این کار هرگز شماره کارت اعتباری خود را با افرادی که نمی‌شناسید به اشتراک نگذارید و هرگز شماره کارت اعتباری خود را تلفنی به کسی ندهید، مگر اینکه مطمئن باشید که آن طرف خط فردی است که کاملاً مورد اعتمادتان است.
۳- صورت‌های تراکنش کارت اعتباری خود را به طور مرتب کنترل کنید. با کنترل صورت‌حساب‌های کارت اعتباری خود اطمینان حاصل کنید که هیچ تراکنش غیرمجازی وجود ندارد. اگر متوجه تراکنش مشکوکی شدید، فوراً با مؤسسه صادرکننده کارت اعتباری خود تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
۴- اگر کارت اعتباری ویزا دارید از Verified by Visa استفاده کنید. Verified by Visa یک سرویس امنیتی آنلاین است که به محافظت از تراکنش‌های کارت اعتباری شما به‌ویژه در هنگام خریدهای آنلاین کمک می‌کند. اکثر کارت‌های اعتباری ویزا در کانادا واجد شرایط برنامه Verified by Visa هستند؛ اما نه همه آن‌ها؛ بنابراین باید در وب‌سایت مؤسسه صادرکننده کارت خود بررسی کنید که آیا کارت شما نیز واجد این شرایط است یا خیر. پس از آن که به برنامه Verified by Visa ملحق شدید، هنگام خرید آنلاین، از شما خواسته می‌شود که یک رمز عبور وارد کنید. به‌این‌ترتیب، کلاهبردارانی که حتی به شماره کارت اعتباری شما دست یافته‌اند، تا زمانی که رمز عبور شما را نداشته باشند، نمی‌توانند از آن استفاده کنند.
۵- اگر مسترکارت دارید از Mastercard SecureCode استفاده کنید. Mastercard SecureCode معادل Verified by Visa برای کارت‌های Mastercard است. همه دارندگان کارت‌های اعتباری MasterCard می‌توانند در برنامه Mastercard SecureCode ثبت‌نام کنند. این برنامه از کاربران خود می‌خواهد هنگام خرید آنلاین از فروشندگانی که در این برنامه عضو هستند، یک کد واحد وارد کنند. با اعمال این محدودیت، کلاهبرداران نمی‌توانند با کارت اعتباری شما از این فروشندگان خرید کنند چرا که به کد واحد شما دسترسی ندارند.
۶- از ذخیره کردن آنلاین اطلاعات کارت اعتباری خود بپرهیزید. هنگام خرید آنلاین، گزینه‌ای را که اجازه می‌دهد اطلاعات کارت اعتباری شما در سایت ذخیره شود، هرگز علامت نزنید. این می‌تواند از شما در برابر کلاهبردارانی محافظت کند که در صورت هک شدن سایت ممکن است به اطلاعات کارت اعتباری شما دسترسی پیدا کنند.
۷- کارت اعتباری خود را بدون مراقبت رها نکنید. هنگامی که در یک فروشگاه یا مکان عمومی هستید، هرگز کارت اعتباری خود را بدون مراقبت رها نکنید و چشم از آن برندارید.
۸- در فضای وب هوشیار باشید. هنگام وب‌گردی و به‌ویژه زمانی که فرم‌هایی را پر می‌کنید که اطلاعات شخصی زیادی را از شما می‌خواهند، فقط از سایت‌های امن استفاده کنید تا قربانی جعل هویت واقع نشوید. در واقع، شما باید اشتراک‌گذاری اطلاعات آنلاین خود را به حداقل برسانید چرا که کلاهبرداران می‌توانند از اطلاعات منتشر شده در چندین پلتفرم برای تکمیل داده‌های یک تراکنش متقلبانه حداکثر استفاده را بکنند.
حرف آخر این که فراموش نکنید بانک‌ها نیز مانند شما از کلاهبرداران بیزار هستند و ابزارهای متعددی را در اختیار شما قرار می‌دهند تا در آینده به دام کلاهبرداران نیفتید؛ بنابراین همیشه از نظر اطلاعات و ابزارهای مقابله با کلاهبرداری به‌روز و فعال باشید.
ارسال نظرات