صدور حکم دادگاه و آغاز پیگیری قضایی
انریکو فورلینی، قاضی دادگاه عالی کبک، با صدور این حکم به قربانیان اجازه داد تا به صورت گروهی برای دریافت خسارت‌های جبرانی و تنبیهی علیه این مرکز اقدام کنند. این شکایت دسته‌جمعی که توسط موسسه حقوقی Lambert Avocats در مونترال ثبت شده، پنجره زمانی بسیار وسیعی را پوشش می‌دهد؛ به طوری که تمام افرادی که از دوم اکتبر ۲۰۰۱ به بعد در این مرکز مورد تعرض قرار گرفته‌اند، امکان پیوستن به این پرونده را دارند.
طبق اسناد دادگاه که توسط خبرنگار Montreal Gazette بررسی شده است، جرقه اولیه این شکایت در اوت ۲۰۲۵ و توسط زنی زده شد که اعلام کرد در دسامبر ۲۰۲۴ توسط یک ماساژور مرد مورد تعرض قرار گرفته است. پس از رسانه‌ای شدن این موضوع، طی کمتر از یک سال، ۱۴۳ فرد دیگر با این مرکز حقوقی تماس گرفته و تجربیات مشابهی را از تجربه تعرض توسط کارکنان نوردیک اسپا گزارش کردند.
اتهام سهل‌انگاری سازمانی و ارائه «کارت هدیه» به جای برخورد!
بخش جنجالی‌تر و تکان‌دهنده این پرونده، به نحوه مواجهه و واکنش مدیریت مجموعه نوردیک اسپا با شکایات مشتریان بازمی‌گردد. در متن دادخواست آمده است که مدیریت مجموعه نه تنها اقدامات پیشگیرانه کافی برای حفاظت از مشتریان انجام نداده، بلکه در چندین مورد، پس از اینکه مشتریان نسبت به رفتار ناشایست و تعرض ماساژورها شکایت کردند، به جای اخراج فرد خاطی یا ارجاع پرونده به مراجع قضایی، به قربانیان «کارت هدیه» (Gift Card) داده‌اند تا دوباره به همان مجموعه‌ای برگردند که در آن مورد آزار قرار گرفته بودند!
وکلای شاکیان استدلال می‌کنند که این مرکز از پیشینه برخی از کارکنان خود و حتی پرونده‌های کیفری سابق آن‌ها مطلع بوده، اما سیستم نظارتی و غربالگری مؤثری را برای استخدام یا آموزش آن‌ها پیاده نکرده است. همچنین مدیریت مجموعه با این ادعا که ماساژورها «پیمانکاران مستقل» هستند و کارمند رسمی به شمار نمی‌روند، تلاش کرده از خود سلب مسئولیت کند.
واکنشی که صنعت ماساژ درمانی کبک را تکان داد
فیلیپ برولت، یکی از وکلای این پرونده، به رسانه‌ها گفت: «مردم معمولاً از شنیدن این ارقام شوکه می‌شوند، اما از اینکه سرانجام اقدامی قانونی صورت گرفته و راهی برای احقاق حق پیدا شده، احساس آرامش می‌کنند.» او تأکید کرد که تعداد بالای شاکیان به وضوح نشان می‌دهد که ما با حوادثی ایزوله و تصادفی روبرو نیستیم، بلکه یک نقص ساختاری و پایدار در این مرکز وجود داشته است.
این رسوایی بزرگ، اتحادیه‌ها و انجمن‌های صنفی ماساژ درمانی در استان کبک را نیز به واکنش واداشته است. این تشکل‌ها بار دیگر از دولت استانی خواسته‌اند تا مقررات و نظارت‌های قانونی سخت‌گیرانه‌تری را بر این حرفه اعمال کند تا جلوی سوءاستفاده‌های آینده گرفته شود.
دفاعیات مدیریت نوردیک اسپا
در قابل، ایزابل متیو، مدیرکل مجموعه Nordik Spa Village، در بیانیه‌ای به رسانه‌ها اعلام کرد که صدور مجوز برای شکایت دسته‌جمعی به معنای صدور حکم نهایی دادگاه نیست و این مجموعه قاطعانه از خود دفاع خواهد کرد. او اظهار داشت: «امنیت و رفاه مشتریان، کارکنان و متخصصان ما همواره بالاترین اولویت ماست و تمامی اقدامات لازم برای ایجاد یک محیط محترمانه و امن انجام شده است.» با این حال، به دلیل جریان داشتن پرونده در دادگاه، مدیریت از ارائه توضیحات بیشتر خودداری کرد.
ارسال نظرات