با گذشت یک سال از وعده دولت، تمدید آنلاین گذرنامه در کانادا هنوز ممکن نیست

مه ۲۰۲۳، هنگام رونمایی از گذرنامه جدید کانادایی، وزیر مهاجرت وقت، شان فریزر، اعلام کرد که کانادایی‌ها می‌توانند از پاییز ۲۰۲۳، گذرنامه خود را از خانه‌های خود مستقیما در وب‌سایت دولت فدرال تمدید کنند اما به نظر می‌رسد وزیر مهاجرت در این زمینه بیش از حد خوشبین بود.

به گزارش هفته و به نقل از رادیو کانادا، آقای فریزر آن زمان گفت متقاضیان با یک برنامه جدید می‌توانند تمام مدارک لازم برای تمدید گذرنامه را به صورت آنلاین تکمیل کنند، عکس پاسپورت جدید خود را آپلود کنند و هزینه‌ها را مستقیما در وب سایت دولتی کانادا بپردازند.

با این حال، حدود یک سال از آن روز گذشته و هنوز تمدید گذرنامه به صورت آنلاین غیرممکن است. اما علت چیست؟

رادیو کانادا این سوال را از مسئولان وزارت مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا پرسید و آن‌ها پاسخ دادند که راه اندازی پلتفرم تمدید آنلاین به ناچار به تعویق افتاده زیرا ارزیابی‌های صورت گرفته نقاط ضعف و مشکلات سیستم را نمایان ساخت.

به گفته متیو کروپوویچ، از مسئولان وزارت مهاجرت، ارزیابی‌ها نشان داد که این سیستم شرایط لازم برای کار در محیط ابری امن را ندارد. حفاظت از داده‌های کاربران برای وزارت مهاجرت از اهمیت بالایی برخوردار است و ما زمان و نیروی لازم را برای آزمایش تمام جنبه‌های سیستم جدید خواهیم گذاشت.

با این حال، وزارت مهاجرت اطمینان داده که کار تکمیل این پروژه به خوبی پیش می‌رود و به محض اینکه پلتفرم قابل اعتماد و امن تشخیص داده شود، راه اندازی خواهد شد. این اقدامات احتیاطی در زمانی که وب سایت‌های دولت به طور مرتب هدف حملات و نفود گروه‌های هکری جنایتکار یا قدرت‌های خارجی قرار می‌گیرند، کاملا ضروری است.

مسئولان دفتر مارک میلر، وزیر مهاجرت فعلی، اطلاعات بیشتری در این باره ارائه نکردند.

گفتنی است برنامه آنلاینی که دولت فدرال آماده می‌کند باید برای تمدید گذرنامه‌هایی که قبلا صادر شده‌اند استفاده شود نه برای درخواست رسمی گذرنامه. ضمن این که تمدید گذرنامه کودکان زیر ۱۸ سال نیز به صورت آنلاین امکان‌پذیر نخواهد بود.

سیستم تمدید گذرنامه آنلاین بخشی از سرمایه‌گذاری ۸۲۷ میلیون دلاری دولت فدرال طی پنج سال است که در سال ۲۰۲۱ توسط کابینه ترودو به منظور مدرن‌سازی کل پلتفرم دیجیتال خدمات مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا اعلام شد.

به گفته متیو کروپوویچ، انتظار می‌رود این ابزار به ما کمک کند حجم انبوه تقاضاها را بهتر مدیریت کنیم، فشارهای موجود بر کارکنان وزارت را کاهش دهیم و دسترسی مشتری به خدمات پاسپورت را بهبود بخشیم.

طبق بیانیه مطبوعاتی که ژوئیه ۲۰۲۳ خدمات عمومی و تدارکات کانادا منتشر کرد، دو قرارداد با ارزش جمعی ۸۵.۴ میلیون دلار با شرکت Salesforce Canada (۱۰.۵ میلیون دلار) و Accenture Inc (۷۴.۹ میلیون دلار) برای توسعه یک بستر جدید خدمات مهاجرتی منعقد شده است. این قراردادها شامل گزینه‌های تمدید حداکثر تا ۵ سال برای Accenture و ۱۵ سال برای Salesforce هستند.

هنوز هیچ تاریخ رسمی برای راه‌اندازی سیستم جدید تمدید گذرنامه اعلام نشده است و کانادایی‌ها باید تا اطلاع ثانوی به تمدید پاسپورت خود از طریق پست یا حضور در دفاتر خدمات کانادا ادامه دهند.

منبع