او فقط یک مدرس زبان نیست، آموزش زبان در نظر او ترکیبی از نوآوری و یک آرمان فرهنگی-آموزشی است. همه اینها سبب شد پای صحبت او بنشینیم و از تاریخچه این عشق او به آموزش زبان سوال کنیم.
آقای مرتضی طاهری گرامی از صحبت‌های شما این طور برمی‌آید که آموزش زبان برای شما فقط یک شغل نیست شما با شیفتگی از آموزش زبان صحبت می‌کنید. ممکن است از آغاز علاقه‌مندی‌تان به این موضوع بگویید؟
مرتضی طاهری: از سال 1997 که نوجوان بودم بطور غیرحرفه‌ای شروع به تدریس زبان انگلیسی کردم. آموزش زبان انگلیسی را بصورت حرفه‌ای و بعنوان راهی برای کسب درآمد، از سال 2002 و در دوران دانشجویی شروع کردم. احتمالا در ایران اولین کسی بودم که آموزش زبان انگلیسی را بصورت انلاین راه‌اندازی کردم. چندین مرتبه بصورت آزمایشی جلسات آموزشی را بصورت آنلاین برای زبان‌آموزانی که خارج از محیط دفتر بودند برگزار کردیم و نتیجه حاصله نسبتا رضایتم رو جلب می‌کرد. ایده برگزاری کلاس از محل دفترم، در منطقه جلفای تهران، درحالی‌که زبان آموزانم ممکن است چند خیابان آنطرف تر و یا مقیم شهر دیگری در ایران باشند بسیار بنظرم وسوسه‌انگیز و جدید بود. موضوع آموزش زبان انگلیسی بصورت آنلاین و در سطح گسترده و حرفه‌ای را از سال 2008 یا 2009 بصورت جدی‌تری دنبال کردم. برای برقراری کلاس‌ها و تامین تعهدات مالی، ناگزیر می‌بایست بصورت گسترده تبلیغات و بازاریابی کرده و علاقه‌مندانی را جذب این پروژه می‌کردم تا نهایتا موفق شوم برخی مسایل تخصصی آموزشی مورد نظر خودم را در خصوص آموزش آنلاین زبان انگلیسی، تست و بررسی کنم.
در تهران برای معرفی پروژه تازه‌ای که داشتید چه کار می‌کردید؟
مرتضی طاهری: متاسفانه در آن زمان امکان ارایه تیزر، بنر و حتی کادرهای ساده آگهی را به رسانه ملی، جراید و روزنامه‌های کثیرالانتشار را نداشتم. در ایران اولین کسی بودم که آموزش زبان انگلیسی را بصورت انلاین راه‌اندازی کردم. امروزه فرهنگ آموزشی متحول شده و شرکت در کلاسهای آموزشی آنلاین، رفته رفته با اقبال عمومی مواجه گردیده و درحال فراگیر شدن میان علاقه‌مندان و متقاضیان یادگیری زبان انگلیسی و یا سایر دوره‌های آموزشی است و تبعا موضوع درج گسترده آگهی و فرهنگ‌سازی این کار در رسانه‌ها و جراید نیز منتفی شد. موضوع گرفتن مجوزها برای بسیاری از موسسات و شرکت‌ها هنوز هم در ایران جزو چالش‌های اساسی جوانانی است که علیرغم بهره‌مندی از سرمایه علمی و انرژی زیاد بی‌نصیب از چرخه اقتصادی می‌مانند و تصمیم به مهاجرت می‌گیرند.
امروز نسبت به همین ده سال گذشته فرهنگ تغییر کرده و شرکت در کلاسهای آموزشی آنلاین، رفته رفته با اقبال عمومی مواجه گردیده و درحال فراگیر شدن میان علاقه‌مندان و متقاضیان یادگیری زبان انگلیسی و یا سایر دوره‌های آموزشی است.
از کی وارد کانادا شدید و چه احساسی داشتید؟
مرتضی طاهری: سال 2014 به کانادا مهاجرت کردم. ورود به کشور کانادا برای من – بر خلاف بسیاری از مهاجرین – به معنی رسیدن به آرزوها و زندگی در بهشت نبود. پیش از مهاجرت بخوبی می‌دانستم که قدم گذاشتن به سرزمین جدید، بدور از خانواده و بدون داشتن سرمایه کلان، شبیه گام نهادن در یک ماراتن نفس گیر است. راهی بجز تلاش مجدانه برای رسیدن به آرزوها نداشتم. از طرفی هیجان شروع یک زندگی جدید در یک فضای کاملا متفاوت با سرزمین اجدادی برایم وسوسه انگیز بود. در ابتدای ورودم به کانادا تصمیم داشتم به آکادمی پلیس ملحق بشم و زندگی حرفه‌ای کاملا متفاوتی را تجربه کنم. از همان روزهای آغازین و صرفا جهت کمک به هم‌وطنان مهاجرم و بنابر تشویق و توصیه برخی دوستان، مجددا مشغول بحث آموزش زبان انگلیسی به تعدادی از ایرانیان مقیم مونترال شدم. علاقه خاص قلبی که به کار تدریس و آموزش داشتم، تمام تجربه‌های تلخ و شیرین گذشته، بهمراه وسوسه تکمیل و نهایی کردن ایده ثبت مرکز آموزش زبان انگلیسی بصورت آنلاین در کانادا و نهایتا، حمایت و تشویق دوستان خوبم در مونترال دست به دست هم دادند تا مجددا من رو در مسیر آموزش زبان انگلیسی قرار دهند. ابر و باد و مه و خورشید و فلک دست بکار شدند تا یک پازل نیمه کاره فکری که مدت‌ها ذهنم را تسخیر کرده بود، به زیبایی شروع به تکمیل شدن کند.
دیگر وقت آن رسیده بود که رویای قدیمی را دنبال کنید. چه کارهایی کردید؟
مرتضی طاهری: اکنون زمان دنبال کردن برنامه‌های معوق نیمه‌کاره بود و از تصمیم خودم برای مهاجرت، احساس رضایت می‌کردم. حدودا سه سال اول مهاجرت را در کالج‌های معتبر به تحصیل و مطالعه در دوره‌های مختلف بیزینس، فروش حرفه‌ای و بیزینس الکترونیک e-business گذراندم و تجربه و مهارت آکادمیک کافی را به تجربه قبلی بیزینسی که در ایران داشتم ضمیمه کردم. برای بازیابی و بروز رسانی مهارتم در زمینه آموزش زبان انگلیسی در ابتدا یک دوره چند ماهه آنلاین را برای فراگیری و آموزش اصطلاحات و مکاتبات بیزینسی در سطح پیشرفته و با نمرات عالی پشت سر گذاشتم. سپس یک دوره چند ماهه فشرده دیگر را برای فراگیری جدیدترین متد آموزش زبان انگلیسی بعنوان زبان دوم TESOL در محل دانشگاه McGill و تحت گواهینامه Oxford بصورت حضوری و آنلاین گذراندم. مدتی بعد در سال 2017 موفق به کسب مدرک آموزش زبان انگلیسی به بزرگسالان CELTA از دپارتمان مربوطه دانشگاه Cambridge شدم. در سال 2015 همزمان با کار و تحصیل، وبسایت {مرکز آموزش آنلاین زبان رکسانا} را با عنوان ROXANA-OLC بصورت حرفه‌ای جایگزین وبسایت آموزشکده کردم که چند سال پیش از آن در ایران بسته شده بود. مجددا و با همان پشتیبانی تیم قبلی شروع به کار راه‌اندازی آزمایشی و تست‌های اولیه وبسایت کلاس آنلاین زبان انگلیسی کردیم که نهایتا موفق شدم با افتخار مرکز آموزش زبان آنلاین رکسانا را در سال 2016 در کانادا ثبت و راه‌اندازی کنم.
هدف اصلی موسسه ROXANA-OLC چیست؟
مرتضی طاهری: هدف اصلی موسسه فرهنگ‌سازی و ارایه آگاهی عمومی اولیه و ضروری برای یادگیری زبان بصورت آنلاین است. این مهم نهایتا به فراگیری زبان انگلیسی (یا هر زبان دیگری) بصورت ثمربخش، متمرکز، کوتاه مدت، با کیفیت و کم هزینه منتهی می‌شود. در این راستا علاقه‌مندان به یادگیری زبان کافی‌ست از امکانات در دسترس خود شامل کامپیوتر و سرویس اینترنت سود مضاعف و برنامه‌ریزی شده‌ای را ببرند. البته سرعت و سطح پیشرفت قطعا از موردی به مورد دیگر می‌تواند متفاوت باشد. امروزه مردم می‌توانند با استفاده از وسایل ارتباط جمعی مانند تلگرام، اینستاگرام، یوتیوب، فیسبوک و غیره بصورت کلی اطلاعاتی را در خصوص فراگیری زبان انگلیسی کسب کنند؛ اما، باید توجه داشته باشیم که یادگیری زبان انگلیسی (یا هر زبان دیگری) از طریق این صفحات اجتماعی معایب و نقاط ضعف خود را نیز دارد.
روند آموزش از آغاز تا پایان در موسسه رکسانا چگونه است؟
مرتضی طاهری: روند آموزشی در مرکز آموزش زبان رکسانا از یک تماس تلفنی و یا ارسال یک پیام ساده شروع می‌شود. معمولا علاقه‌مندان به یادگیری زبان انگلیسی از طریق تلفن، واتس آپ، ایمو، تلگرام و یا غیره با ما تماس می‌گیرند. عموما مکالمات اولیه نظیر هم هستند و پرسش‌های مشابهی از طرف متقاضیان یادگیری زبان مطرح می‌شوند، نظیر؛ ساعات و شرایط برگزاری کلاس‌ها، شهریه‌ها و بیان تجربه کلاسهای ناموفق قبلی آنها و غیره. جهت صرفه جویی در وقت متقاضیان، صفحه‌ای را بطور اختصاصی در وبسایت رکسانا به موضوع «پرسش‌ها و پاسخ‌ها» اختصاص داده‌ایم. کلیه سوالات احتمالی و تمام پرسش‌های اولیه که در مرحله قبل از ثبت نام در ذهن آن‌هاست در آن صفحه پاسخ داده شده اند. اگر نیازی به توضیحات تکمیلی بوده، با نظر و راهنمایی زبان آموزان سال‌ها و دوره‌های گذشته، لینک مربوطه نیز برای کسب اطلاعات بیشتر ضمیمه مطلب اصلی شده است.
مرحله دوم معمولا ثبت نام و شروع دوره آموزشی است. طول دوره معمولا بستگی به نیاز، انگیزه، علاقه‌مندی، واقع‌بینی و سایر پتانسیل‌های اولیه زبان‌آموزان دارد که تک تک آنها از زبان‌آموزان پرسیده و بررسی خواهند شد. دوستان و زبان‌آموزانی داشته و داریم که بیش از دوسال در این دوره‌ها با ما همراه بوده اند. عده‌ای ابتدا برای کلاسهای مکالمه تشریف آورده و متعاقبا پس از اتمام دوره، گاها یک یا دوسال بعد، برای شرکت در دوره آموزشی دیگری مجددا مراجعه کرده‌اند. برخی دوستان که دوره آموزشی شان را با ما به اتمام رسانده‌اند، بعد از مدتی ما را به همسر یا یکی از دوستان و آشنایان معرفی می‌کنند. مرحله پایانی هم قطعا اتمام دوره آموزشی است. در این مرحله فرم ارزیابی و نظرسنجی در اختیار زبان آموزان قرار می‌گیرد و ما هم فرصتی پیدا می‌کنیم که راجع به محتوای آموزشی و رفتار حرفه‌ای خودمان از مخاطبان خویش درسی بیاموزیم و روز بروز در راستای رسیدن به شرایط آرمانی گام‌های موثرتری برداریم.
نکات محوری که در مسیر آموزش مورد توجه موسسه شما هستند کدام‌اند؟
مرتضی طاهری: برای ذکر نکات اساسی و کلیدی که در مسیر آموزش از طرف من بعنوان یک معلم و مدیر مورد توجه ویژه قرار گرفته اند میتوانم با قاطعیت نسبت به مد نظر قرار دادن: 1) سرعت و جدیت بعنوان یک اصل، 2) ارائه کیفیت عالی آموزشی، 3) ارائه تمرینات هدفمند و متمرکز تا مرز بی‌نهایت، 4) استفاده ازمنابع آموزشی موثق و کارآمد، 5) توجه ویژه به حرفه‌ای و با تجربه بودن بعنوان یک جریان دوسویه، 6) ارائه توصیه‌های جدی و صادقانه که تحت‌الشعاع مسائل مالی قرار نگیرند، 7) رعایت بضاعت مالی زبان آموزان در حد امکان و 8) شفاف نمودن واقعیات در تقابل با انتظارات، اشاره کنم.
چه چیزی موسسه ROXANA-OLC را نسبت به موسسات مشابه دیگر برجسته‌تر می‌کند؟
مرتضی طاهری: به‌نظرم مهم‌ترین فاکتورهایی که ما را منحصر بفرد کرده‌اند می‌توانند شامل: استفاده از افراد حرفه‌ای در تمام زمینه‌ها از تبلیغات گرفته تا پشتیبانی وبسایت و همچنین ارایه ایده‌های نو و زودبازده با استفاده از تکنولوژی‌های بروز و همگانی است. از سوی دیگر، ترکیب بهره‌مندی از مدارک معتبر آموزشی از بهترین و معتبرترین کالج‌ها و دانشگاه‌های ایران و جهان، به‌همراه سال‌ها تجربه کار آموزشی-پژوهشی در زمینه آموزش زبان انگلیسی و نیز افق بی‌پایان علمی که در این خصوص برای خود ترسیم کرده‌ایم هم بسیار حائز اهمیت هستند.
در موسسه چه دوره‌هایی را ارائه می‌کنید؟
مرتضی طاهری: در مرکز آموزش زبان رکسانا در حال حاضر کلاسهای آموزشی برای علاقه‌مندان به یادگیری زبان انگلیسی به‌صورت حضوری در مونترال کانادا و همچنین کلاسهای آنلاین زبان انگلیسی در سرتاسر دنیا ویژه پارسی‌زبانان عزیز برگزار می‌شوند. دوره‌های زبان انگلیسی ما فعلا شامل؛ 1) کلاسهای مکالمه زبان انگلیسی در سطح پیشرفته 2) کلاس آمادگی آزمون آیلتس و تافل 4) کلاس آمادگی مصاحبه شغلی به زبان انگلیسی و همچنین 5) کلاس اختصاصی آیین نگارش زبان انگلیسی هستند.
از چه منابع و روش‌های آموزشی در دوره‌های آنلاین ROXANA-OLC بهره می‌گیرید؟
مرتضی طاهری: منابع آموزشی هم مجموعه منتخبی از کتب و مقالات بروز و استاندارد بعلاوه جزواتی هستند که عموما تالیف، گردآوری و یا ترجمه شده توسط خودم هستند. با مطالعه و بررسی ماخذهای جدید و معتبر، سعی می‌کنیم تا بجای ارايه یک یا دو منبع خاص آموزشی، ترکیب گزینشی از منابع مختلف را با توجه به نیازها و اهداف زبان‌آموزان به آنها ارایه کنیم. ارایه فایل‌های گرافیکی با کیفیت و دیجیتال سهم بسزا و انکارناپذیری در ارتقا سطح آموزشی مدرن ما داشته‌اند.
به‌عنوان مدیر یک موسسه آنلاین آیا توسعه و بروزرسانی وبسایت‌تان برای شما اهمیت ویژه‌ای دارد؟
مرتضی طاهری: وبسایت ما در حال حاضر پرمحتواترین وبسایت آموزش زبان انگلیسی ویژه فارسی‌زبانان در سرتاسر جهان است. به زبان فارسی کاملا بارگذاری شده و به چهار زبان دیگر نیز در حال ترجمه و توسعه است. روزانه و بطور مستمر مطالبی به بخش‌های مختلف آن اضافه شده و یا مطالب قبلی دایما بهینه و تصحیح می‌گردند. وبسایت در حالت ریسپانسیو (قابل مشاهده در لپ تاپ، کامپیوترهای خانگی، تلفن‌های هوشمند و انواع تبلت) قرار گرفته و قطعا به‌عنوان یک تیم کاری فرهنگی-آموزشی عمیقا نیازمند دریافت نظرات و پیشنهادات سازنده هم‌وطنانمان در داخل و خارج از ایران هستیم. آدرس وب سایت ما https://roxana-olc.com می‌باشد.
آقای مرتضی طاهری گرامی از شما سپاسگزاریم
ارسال نظرات