یک خانم معلم در انتاریو که به تازگی بازنشسته شده، قربانی یک کلاهبرداری چهار هزار دلاری شده است.
داستان این است که آندری پررو متوجه شد که دو حواله الکترونیکی به مبلغ ۳۹۱۸ دلار از حساب بانکی‌اش صادر شده و بعد مبلغ چهار هزار دلار از حسابش کم شده است.
او بلافاصله به بانک زنگ می‌زند، اما بانک BMO به او می‌گوید که شخصی به حساب بانکی و ایمیل متصل به حساب او دسترسی داشته است و کد احراز هویت دو مرحله‌ای هم برای برداشت از حساب را وارد کرده و در نهایت نیز فرآیند انتقال پول انجام شده است.
در نهایت کلاهبرداران موفق شده‌اند که مبلغی حدود چهار هزار دلار از حساب این خانم برداشت کنند.
این خانم معلم به بانک اعتراض کرده و گفته که این برداشت از حساب، بدون اجازه او بوده است، اما بانک حاضر به بازپرداخت این مبلغ نیست.
بانک گفته که فرد درخواست دهنده انتقال پول، رمز عبور و شماره کارت بانکی را داشته است، در حالی که این خانم می‌گوید که هیچ وقت کارتش را گم نکرده و این اطلاعات بانکی را به کسی نداده است.
همچنین بانک به این خانم گفته که احتمال دارد او روی یک لینک نامطمئن، کلیک کرده باشد و هکرها از این طریق، حسابش را خالی کرده‌اند، اما این خانم می‌گوید که روی هیچ لینک مشکوکی هم کلیک نکرده است.
بانک گفته که محافظت از اطلاعات حساب شخصی، یک وظیفه مشارکتی بین بانک و مشتری است و مشتری نیز باید به طور مداوم، رمزهای بانکی خود را بروزرسانی کند.
بانک فعلا حاضر نیست این مبلغ را به مالباخته پرداخت کند و گفته که در حال بررسی و تحقیق بیشتر در این مورد است.
آندری پررو هم با کنایه گفته: پولم را زیر بالش می‌گذاشتیم، امنیتش بیشتر بود.
کارشناسان می‌گویند اگر دچار کلاهبرداری بانکی شدید و بانک حاضر به بازپرداخت مبلغ نشد، در آن صورت می‌توانید شکایت خود را به مرکز بازرسی خدمات بانکی و سرمایه‌گذاری (OBSI) ارائه دهید تا آنها بررسی کنند که آیا شما مستحق دریافت غرامت هستید یا خیر؟
منبع:
ارسال نظرات