افزایش کلاهبرداری از کانادایی‌ها و راه‌های مقابله کسب‌وکارها با آن

افزایش کلاهبرداری از کانادایی‌ها و راه‌های مقابله کسب‌وکارها با آن

بسیاری از کانادایی‌ها هر ساله در معرض کلاهبرداری‌اند و این موضوع سال به سال هم افزایش می‌یابد.

به گزارش هفته، به نقل از «سی‌تی‌وی»، بر پایه‌ی نظرسنجی ایپسوس، رایج‌ترین کلاهبرداری‌ها در کانادا کلاهبرداری با کارت اعتباری، کلاهبرداری ای‌میلی/ فیشینگ و کلاهبرداری از کارت بانکی است.

این نظرسنجی آنلاین که سازمان حسابداران حرفه‌ای کانادا راهبری کرده است، نشان می‌دهد که ۴۳ درصد از کانادایی‌هایی که در این نظرسنجی شرکت کرده‌اند قربانی کلاهبرداری شده‌اند. در این نظرسنجی ۲۰۰۵ کانادایی بالای ۱۸ سال مشارکت داشتند.

۵۴ درصد از پاسخ‌دهندگان گفته‌اند زمانی که از آنها کلاهبرداری شد موضوع را با موسسه‌ی مالی خود در میان گذاشته‌اند. ۲۷ درصد هم گفتند که کلاهبرداری را به خانواده‌شان اطلاع داده‌اند. ۲۲ درصد هم اعلام کردند با دوستانشان درباره‌ی اتفاقی که برایشان رخ داده حرف زده‌اند.

 

کلاهبرداری از کسب‌وکارها

این یافته‌ها باعث نگرانی داگلاس کالسنیکوف، دانشیار دانشکده‌ی بازرگانی ادواردز در دانشگاه ساسکاچوان، شده است. او می‌گوید که اگر کسب‌وکارها از تقلب جلوگیری کنند، کانادایی‌ها کمتری در معرض خطر کلاهبرداری قرار می‌گیرند.

او افزوده که ممکن است کسی با سوء استفاده از کسب‌وکار شما از دیگران کلاهبرداری کند و شما حتی متوجه این موضوع هم نشوید. بنابراین، شرکت‌ها باید راه‌هایی را برای نظارت بر نحوه‌ی تعامل با مشتریان بیابند تا کمترین خطر را برای آنان داشته باشند.

کلاهبرداران، همان طور که افراد را هدف می‌گیرند، می‌توانند کسب‌وکارها را هم هدف کلاهبرداری قرار دهند. برخی از کلاهبرداران ممکن است از تهدید برای ترساندن یا ترغیب یک کسب‌وکار برای اخاذی مالی یا اطلاعاتی استفاده کنند.

مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا فهرستی از کلاهبرداری‌هایی که ممکن است کسب‌وکارهای کانادایی را هدف قرار دهند ساخته است که این شامل تهدید به اخاذی، بمب‌گذاری، صدور صورت‌حساب نادرست یا جعلی، سرقت نشانی‌های ایمیل، حملات باج‌افزاری و موارد دیگر می‌شود.

کالسنیکوف می‌گوید که صورت حساب نادرست یا جعلی یکی از رایج‌ترین کلاهبرداری‌ها در کسب‌وکارهاست. در این مورد، یک کارمند ممکن است به اشتباه یا از عمد برای خدمتی یا محصولی صورت‌حساب صادر کند.

 او می‌افزاید که باید در نظر داشت که در بسیاری از موارد برخی از تقلب‌ها در مشاغل را کارمندان آن کسب‌وکار مرتکب می‌شوند.

کالسنیکوف می‌گوید که کارمندان ممکن است با یک تأمین‌کننده‌ی خاص زدوبندهایی داشته باشند. بنابراین، اغلب اوقات کسب‌وکارها نه تنها باید مراقب کلاهبرداران بیرون از کسب‌وکار باشند که باید کارمندانشان را نیز بپایند و ببینند که با چه کسانی (تأمین‌کننده و مشتری) ممکن است زدوبند داشته باشند.

کالسنیکوف می‌گوید که اگر کسب‌وکار شما برای کالاهایی بیش از آن چه باید پرداخت می‌کند، ممکن است در معرض کلاهبرداری از تأمین‌کننده‌تان باشید.

 

چه کار می‌توان کرد؟

کالسنیکوف می‌گوید که اختصاص دادن خط تلفنی برای آن که کارمندان فعالیت‌های مشکوک را گزارش کنند بسیار مفید است.

او می‌گوید که خیلی وقت‌ها شرکت‌ها از این راه متوجه می‌شوند که کلاهبرداری یا تقلبی در جریان است، چرا که یکی از کارمندان این موضوع را دیده و گزارش کرده است.

او می‌افزاید که برای جلوگیری از تمایل کارمندان به ارتکاب کلاهبرداری شرکت‌ها باید چارچوب اخلاقی درستی را در پیش بگیرند. برای مثال، اگر شرکت‌ها بر فروشندگانشان فشار زیادی برای رسیدن به اهداف فروش خاصی را تعیین کنند، آن گاه ممکن است کارمندان را به مسیری بیندازند که انگیزه‌ی آنها را برای زدوبند افزایش دهند.

مسئله‌ی دیگر حملات باج‌افزاری است. در این جا هکرهای می‌کوشند تا پول یا اطلاعات شخصی مشتریان یا کارمندان را سرقت کنند.

با پیچیده‌تر شدن فناوری، کالسنیکوف می‌گوید که شرکت‌ها باید پول و انرژی بیشتری برای جلوگیری از حملات سایبری سرمایه‌گذاری کنند.

 

بعد از کلاهبرداری چه باید کرد؟

مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا می‌گوید پس از آن که از شما کلاهبرداری شد، اولین کاری که باید بکنید این است که فکرتان را جمع‌ کنید و آرامشتان را از دست ندهید.

پس از آن، اطلاعات مربوط به کلاهبرداری، مانند اسناد، رسیدها و کپی ای‌میل‌ها یا پیامک‌ها، را گرد‌آوری کنید.

پس از آن با موسسه‌ی مالی‌ خود و نیز با مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا تماس بگیرید و موضوع کلاهبرداری را گزارش کنید.

کالسنیکوف درباره‌ی کسب‌وکارها می‌گوید که آنها باید طرح و برنامه‌ای در واکنش به این موضوع داشته باشند. در چنین برنامه‌ای باید مشخص باشد که چه اتفاقی افتاده است، چگونه افتاده است و چگونه می‌توان از تکرار آن جلوگیری کرد.

ارسال نظرات