قالب وردپرس بیتستان پرنده فناوری
Fengye College Center
خانه / عمومی / اخبار کانادا / یک روز اعتبار رایگان راجرز برای مشتریان
خدمات تلفن بی‌سیم و اینترنت اکثر مشتریان راجرز در روز ۱۹ آوریل قطع یا مختل شد
خدمات تلفن بی‌سیم و اینترنت اکثر مشتریان راجرز در روز ۱۹ آوریل قطع یا مختل شد

یک روز اعتبار رایگان راجرز برای مشتریان

راجرز به مشتریان خود که از قطع سراسری تلفن بی‌سیم متضرر شده‌اند، غرامت می‌دهد.

به گزارش هفته، به نقل از رادیو کانادا، اندریو گاراس مدیر روابط‌عمومی شرکت راجرز با ارسال رایانامه‌ای برای رادیو کانادا اعلام کرد: «یک اعتبار مالی معادل هزینه خدمات تلفن و اینترنت بی سیم ( در روز دوشنبه ۱۹ آوریل) در صورت‌حساب ماه مه مشتریان اعمال می‌شود. این کار به طور خودکار صورت می‌گیرد و هیچ اقدامی از طرف مشتریان لازم نیست.»

خدمات بی‌سیم شرکت راجرز پس از قطع گسترده ۱۲ ساعته که روز دوشنبه اتفاق افتاد، ازسرگرفته شدند. گفته می‌شود قطع اتصال دستگاه های موبایل با شبکه سراسری در پی به روزرسانی یک نرم افزار اریکسون ایجاد شد.

«می‌دانیم که شما تا چه اندازه به ما اعتماد دارید اما متأسفانه خدمات‌رسانی ما به شما روز دوشنبه دچار مشکل شد. از این بابت ما همه در راجرز صمیمانه از شما عذرخواهی می‌کنیم و از تجربه‌ای که در این ماجرا کسب کردیم استفاده خواهیم کرد تا دیگر چنین مشکلاتی تکرار نشود.» (جرج فرناندز مدیر فناوری ارتباطات راجرز)

دکتر شانکار سیوانانتان
دکتر شانکار سیوانانتان

شرکت مخابراتی راجرز که فایدو Fido و چتر Chatr نیز زیرمجموعه آن محسوب می‌شوند، دارای یک شبکه بی‌سیم سراسری است و تقریباً به ۱۰.۹ میلیون نفر در کانادا خدمات تلفن و دیتای بی‌سیم ارائه می‌کند.

دکتر شانکار سیوانانتان که در یک واحد مراقبت‌های فوری تورنتو کار می‌کند تأکید کرد خدمات درمانی به بیماران نیز تا حدی تحت تأثیر قطعی خدمات راجرز قرار گرفت اما ارائه خدمات درمانی متوقف نشد.

دکتر سیوانانتان افزود: «ما در بسیاری از موارد برای اطلاع‌رسانی به خانواده بیماران یا تماس با پزشکان دیگر بیمارستان‌ها از تلفن همراه استفاده می‌کنیم. در برخی موارد قطعی تلفن موجب شد برخی بیماران را به مراکز دورتری منتقل کنیم ضمن این‌که برقراری ارتباط با دیگر بیمارستان‌ها نیز با مشکلاتی همراه شد.»

هفته را دنبال کنید در: اینستاگرام تلگرام توئیتر

Aviron

 

منبع خبر

نویسنده: هفته

هفته

مطلب پیشنهادی:

شبکه تلفنی بی سیم راجرز کانادا

خطوط تلفنی راجرز در سراسر کانادا قطع شد | راجرز عذرخواهی کرد

قطع سراسری شبکه تلفنی بی سیم راجرز و شرکت‌های زیر مجموعه آن مانند فایدو و چتر بسیاری از کانادایی‌ها را کلافه کرده است ...

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *