قرنطینه اجباری در هتل و ساعت‌ها انتظار کلافه‌کننده برای مسافران.
مسافرانی که می‌خواهند طی روزهای آینده از طریق هوایی وارد کانادا شوند برای گرفتن اتاق در هتلی که قرار است به دستور دولت فدرال دو یا سه روز در آن قرنطینه شوند، با مشکلات متعدد سیستم رزرو تلفنی روبرو هستند.
به گزارش هفته، به‌نقل از رادیو کانادا، از دوشنبه ۲۲ فوریه کلیه مسافرانی که از طریق هوایی وارد کانادا می‌شوند باید با هزینه خود دو یا سه روز در هتل‌های تعیین شده توسط اتاوا قرنطینه شوند تا نتیجه تست کووید۱۹ آن‌ها مشخص شود.
اما رزرو تلفنی اتاق برای این مسافران که باید پیش از ورود آن‌ها به کانادا از طریق American Express Global Business Travel و گرفتن شماره 1 800 294-8253 صورت گیرد، بی‌نهایت دشوار و کلافه‌کننده است.
بسیاری از مسافران در شبکه‌های اجتماعی ضمن ابراز ناامیدی از مشکلات موجود در این زمینه، گفته‌اند پس از گرفتن این شماره پیام ضبط شده‌ای دریافت می‌کنند مبنی بر این که به علت حجم بالای تماس‌ها باید مدت زمان زیادی که گاهی سه ساعت هم می‌شود، منتظر بمانند.
مسافران می‌گویند صحبت کردن با یک نفر که بتواند پاسخگوی درخواست و سوالات آن‌ها باشد عملا غیرممکن است چرا که خط تلفن پس از یک انتظار طولانی خود به خود قطع می‌شود.
دولت کانادا از مشکلات مسافران در این زمینه بی‌اطلاع نیست با این حال هیچ قصد ندارد قرنطینه اجباری در هتل برای مسافران را به تعویق بیندازد.
در این شرایط مقامات اتاوا فقط از مسافران خواسته‌اند به منظور اشغال شدن بیش از حد خط تلفن، رزرو اتاق خود را حداکثر ۴۸ ساعت قبل از بازگشت به کانادا انجام دهند.
هفته را دنبال کنید در: اینستاگرام – تلگرام – توئیتر
| بیشتر بخوانید: |
