قالب وردپرس بیتستان پرنده فناوری
Fengye College Center
خانه / باهمستان افغان و ایرانی در کانادا / اخبار مونترال / دوره رایگانِ “خدمات مشتری” با دریافت بورس
west island college

دوره رایگانِ “خدمات مشتری” با دریافت بورس

کالج آموزش و پیشرفت  West Island (WICC) ثبت نام دوره جدید خدمات مشتری را آغاز کرده است. علاقه‌مندان می‌توانند در این دوره به طور رایگان ثبت نام کنند.

این دوره‌ها از طرف وزارت آموزش و پروش تایید شده و به آنها بورس تعلق می‌گیرد. کالج WICC اعلام کرده است که این مرکز تنها مرکز آموزشی در کبک است که این دوره را به زبان انگلیسی ارائه می‌دهد.

در اطلاعیه کالج آموزش و پیشرفت WICC آمده است: «دوره خدمات مشتری این مرکز از سوی وزارت آموزش و پرورش شامل یارانه شده است و این دوره بصورت رایگان و آنلاین برگزار می‌شود. هدف این دوره کسب دانش، مهارت و شایستگی‌های لازم برای افزایش خدمات به مشتریان است. داوطلبان با آموزش کامل و کسب مهارت‌های حرفه‌ای می‌توانند سطح رضایت و وفاداری مشتری را بهبود ببخشند.

هفته را دنبال کنید در: اینستاگرام تلگرام

کلاس‌های این دوره برای روزهای آخر هفته در روزهای شنبه و یکشنبه و بصورت آنلاین برنامه‌ریزی شده است. ساعت برگزاری کلاس‌ها از ۹ صبح تا ۱۲ ظهر و ادامه آن از ۲:۳۰ تا ۳:۳۰ بعدازظهر است و در پایان دوره مدرک دیپلم STC به دانشجویانی که دوره را به طور موفقیت آمیز به پایان برده‌اند اعطا می‌گردد.»

کالج آموزش و پیشرفت WICC آغاز دوره رایگان «خدمات مشتری» را برای  روز شنبه ۱۴ نوامبر ۲۰۲۰ برنامه‌ریزی کرده است. پس از ماه نوامبر هر ماه یک کلاس جدید برای این دوره آغاز خواهد شد.

متقاضیان عزیز میتوانند جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره ۷۷۳۷-۵۱۶-۵۱۴ و یا ایمیل chantaldaysab@gmail.com ارتباط برقرار نمایند.

Aviron
Aviron

 

بیشتر بخوانید:

در ادامه محتوای برنامه این دوره به شرح زیر اعلام گردیده است:

STC-301 شغل و روند آموزش

STC-302 اصول خدمات مشتری

STC-303 اطلاعات در مورد محصولات و خدمات

STC-304 شناسایی صفات مشتری

STC-305 تعامل با مشتریان

STC-306 کار تیمی

STC-307 ارائه اطلاعات به مشتریان

STC-308 گرفتن سفارشات مشتری

STC-309 موقعیتهای حساس روابط انسانی

STC-310 مشاوره به مشتریان

STC-311 جستجوی کار

STC-312 بهزیستی روانشناختی در محل کار

STC-313 رسیدگی به ادعاها

STC-314 رسیدگی به شکایات

نویسنده: هفته

مطلب پیشنهادی:

مجله هفته 605

مجله هفته شماره ۶۰۵

مجازات اعدام و مسئولیت «من» و «تو» | نگاهی به شیطان وجود ندارد، فیلم تحسین‌شده رسول‌اف | هجده سال بی‌گناه در سلول مرگ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *