Fengye College Center
خانه / عمومی / اخبار / کانادا / رونمایی از منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا
منشور حقوق مسافران هوایی

رونمایی از منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا

کانادا از منشور حقوق مسافران هوایی خود که با توجه به قوانین و مقررات رایج در آمریکا و اتحادیه اروپا تهیه شده است، رونمایی کرد.

به گزارش هفته، به نقل از خبرگزاري فرانسه، وزیر حمل و نقل کانادا روز جمعه بيست و چهارم مه اعلام کرد مسافران هوایی کانادا در صورتی که به علت فروش بلیط بیش از ظرفیت پروازها خسارت دیده‌اند، اسباب و سایل‌شان گم شده یا به علت تاخیرهای طولانی پروازها در فرودگاه‌ها معطل شده‌اند، می‌توانند در چارچوب منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا که امسال به اجرا گذاشته خواهد شد، غرامت‌های لازم را دریافت کنند.

منشور حقوق مسافران هوایی کانادا

طبق منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا، از پانزدهم ژوئیه امسال هر مسافری که به علت فروش بیش از حد بلیط توسط شرکت‌های هواپیمایی اجازه سوارشدن به هواپیما را پیدا نکند، این امکان را خواهد داشت که از 900 تا 2400 دلار کانادا ( 600 تا 1600 یورو) غرامت مطالبه کند.

طبق منشور یادشده، هر مسافری که اسباب و وسایلش در طول سفر گم شود یا آسیب ببیند، می تواند تا 2100 دلار کانادا غرامت درخواست کند.

برای دریافت غرامت‌های مربوط به تاخیر یا لغو پروازها، مسافران هوایی کانادا باید منتظر بمانند تا مرحله دوم منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا به اجرا گذاشته شود. اجرای مرحله دوم  منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا به علت خواسته‌هایی که شرکت‌های هواپیمایی مطرح کرده‌اند به اواسط دسامبر آینده موکل شده است.

مارک گارنو Marc Garneau وزیر حمل و نقل کانادا با انتشار بیانیه‌ای تاکید کرد: «هدف ما این است که در زمینه حقوق مسافران رویکرد مشخصی اتخاذ کنیم که برای همه مسافران قابل پیش‌بینی و منطقی باشد و در عین حال شرکت‌های هواپیمایی نیز همچنان قوی بمانند و جنبه رقابتی خود را حفظ کنند.»

این طرح در واقع نتیجه پیگیری‌ شکایات متعددی است که مسافران هوایی از شرکت‌های هواپیمایی فعال در کانادا ارائه کرد‌ه‌اند. بیشتر این شکایت‌ها مربوط به آن دسته از مسافرانی است که ژوئیه سال 2017 در اوج گرما و در حالی که از تهویه هوا نیز در داخل هواپیما خبری نبود، حدود شش ساعت بر روی صندلی‌های خود در داخل هواپیما روی باند فرودگاه اتاوا معطل شدند.

منشور حقوق مسافران هوایی کاناداطبق منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا، از تابستان امسال مسافران هوایی کانادا این اجازه را خواهند داشت که اگر هواپیمای آنها بیش از سه ساعت بر روی باند فرودگاه به هر دلیلی معطل شد و نشانه‌ای از پرواز قریب الوقوع هواپیما نیز وجود نداشت، از هواپیما پیاده شوند.

همچنین طبق منشور حقوق مسافران هوایی کانادا، از دسامبر آینده شرکت‌های هواپیمایی فعال در کانادا موظف هستند بابت تاخیر یا لغو پروازهای خود تا سقف یک هزار دلار کانادا به مسافران غرامت پرداخت کنند و خوردنی و نوشیدنی مورد نیاز آنها را تامین نمایند. شرکت‌های هواپیمایی همچنین مکلف هستند در صورت لغو پروازها، پروازهای دیگری را حتی اگر متعلق به شرکت‌های رقیب آنها باشد به مسافران خود پیشنهاد دهند.

قوانین و مقررات جدید برای همه پروازهای داخلی کانادا و پروازهای خارجی ورودی و خروجی کانادا به اجرا گذاشته خواهد شد.

دولت کانادا اعلام کرد مقامات اتاوا قوانین و مقررات رایج در این زمینه را در آمریکا و اتحادیه اروپا مورد بررسی قرار داده و منشور جدید حقوق مسافران هوایی کانادا را تهیه کرده اند.

هر ساله در نود و یک فرودگاه موجود در کانادا تقریبا پنج میلیون و پانصد هزار هواپیما به پرواز درمی‌آیند یا به زمین می‌نشینند. با توجه به گستردگی جغرافیایی کانادا، حمل و نقل هوایی در ایجاد ارتباط میان مناطق مختلف این کشور نقشی اساسی ایفا می‌کند.

پرواز از یک سو به سوی دیگر کانادا از شرق به غرب به طور متوسط هشت ساعت طول می‌کشد.

منبع خبر

نویسنده: هفته

مطلب پیشنهادی:

سلام کانادا، کشور سرسبز، سلام مونترال؛ روایت‌های دختر جوان ایرانی از سفر به کانادا (2)

روز دوم مونترال‌گردی از روی نقشه مترو یک ایستگاه چشمک خاصی به من می‌زند. ایستگاه مک‌گیل. فکر کنم همه ما ایرانی‌ها اسم این دانشگاه را به خوبی می‌شناسیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

رفتن به نوارابزار